Baza znanja
Tref Sport > Podrška Maloprodaji > Baza znanja

Postavite pitanje:


Štampač neće da štampa ili računar ne prepoznaje štampač

Rešenje

U ovom tekstu će biti objedinjeni svi koraci kako da se reše svi problemi sa štampačima koje možete da imate.

Štampači su glupi uređaji i kada se instaliraju i njihov software (drajver) radi kako je predviđeno oni rade besprekorno, ali ako dođe do malog pada napona ili nekog update windows-a onda zna da pravi dosta problema.

U daljem tekstu će biti navedeni najčešći problemi i rešenja koje mi u firmi imamo. Veoma je bitno da svaki problem koji imate sa štampačima i želite da nađete rešenje redom krećete od jedan pa nadalje - nemojte preskakati korake jer možda je rešenje Vašeg problema baš na koraku broj 1. ako nije onda idete na korak broj 2. pa broj 3 i tako redom. Posle svakog koraka obavezno resetujte računar i probajte da odštampate test stranicu jer ako to štampa štampaće sve ostalo. Korak na kome nađete rešenje Vašeg problema je korak koji će te i u buduće morati preduzimati da rešite problem sa štampačem pa nebi bilo loše da ga upamtite.

AKO PRIMETITE DA NIJE SVE ISTO KOD VAS KAO NA VIDEOU NEMOJTE GUBITI ŽIVCE VEĆ KLIKNITE NA START I KUCAJTE ŠTA VIDITE NA VIDEU IAKO NEMATE SEARCH POLJE WINDOWS CE SHVATITI ŠTA ŽELITE

 1. Proverite da li Vam je štampač uključen ako nije uključite ga, a ako je uključen isključite ga pa ponovo uključite, a posle proverite da li su svi kablovi koji idu od štampača ka računaru dobro povezani kao i da li je kabal koji ide u struju uključen.

 2. Pogledajte da li ste postavili dobro papire u fioku nekada neće da štampa zbog toga.

 3. Pogledajte da li ima dovoljno tonera jer kada je toner pri kraju on neće da štampa i daje Vam obaveštenje u vidu neke nostrifikacije.

 4. Nekada je dovoljno da se očisti printer queue i resetuje računar - kako to rešiti imate na videu https://www.youtube.com/watch?v=Zb3LPwNcxEg

 5. Print Spooler posle nekog update windows-a otkazuje rad  - kako to rešiti imate na videu https://www.youtube.com/watch?v=AxA0fJ-j9Is

 6. Posle nekog update dolazi do pucanja drajvera (software koji pokreće fizički rad štampača i upravlja njegovim radom) što se desi u otprilike oko 40% - kako to rešiti. Print Spooler posle nekog update windows-a otkazuje rad  - kako to rešiti imate na videu https://www.youtube.com/watch?v=E83yneh4xCA

PS: PROBAJTE SAMI AKO SE NEOSEĆATE DA STE SPOSOBNI DA URADITE OD KORAKA BROJ 4 PA NADALJE PROBLEM PRIJAVITE VAŠEM MENADŽERU ON ĆE NAMA PRENETI, A MI ĆE MO URADITI OSTALO ZA VAS

 
Da li vam je ovaj članak pomogao? da / ne
Detalji o članku
ID članka: 4
Kategorija: Windows 10
Datum dodavanja: 09-09-2019 09:32:23
Pregleda: 191
Ocena (Glasovi): Članak je ocenjen 4.2/5.0 (5)

 
« Nazad

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies